Politique de confidentialité
Comment ValueTherm utilise vos données personnelles (site web et application mobile).
Dernière mise à jour : 03/11/2026.
1. Responsable
ValueTherm SARL, Hamiz 4, Alger,Algerie, Algérie. Contact : valuetherm@gmail.com · 0560 96 78 00.
2. Données collectées
Compte (nom, e-mail, téléphone, mot de passe chiffré), adresses de livraison, commandes, factures, messages de support, et données techniques nécessaires au fonctionnement (jeton de connexion, type d’appareil). Les photos de produits sont gérées par ValueTherm, pas par les clients.
3. Utilisation
Nous utilisons ces données pour créer votre compte, traiter les commandes, livrer, facturer, vous informer du suivi, assurer le support, et sécuriser le site et l’application. Nous n’utilisons pas vos données pour de la publicité tierce.
4. Partage
Les informations de livraison peuvent être transmises au transporteur ou au livreur pour exécuter la commande. Nous ne vendons pas vos données. Les prestataires techniques (hébergeur, e-mail) n’y accèdent que pour fournir le service.
5. Conservation
Les données de compte et de commande sont conservées le temps de la relation commerciale et des obligations légales (comptabilité). Vous pouvez demander la suppression de votre compte via le support, sous réserve des pièces comptables à conserver.
6. Sécurité
Les mots de passe sont stockés de façon hachée. L’application mobile s’authentifie par clé API et jeton. Les accès au compte sont personnels. En cas d’oubli, un lien de réinitialisation est envoyé à l’e-mail du compte.
7. Vos droits
Vous pouvez accéder, corriger ou demander la suppression de vos données personnelles via votre espace compte ou en écrivant à valuetherm@gmail.com.
8. Application mobile
Cette politique s’applique aussi à l’application ValueTherm publiée sur Google Play. L’application appelle l’API https://valuetherm.com/api/ pour le catalogue, le panier et les commandes.